購物須知:退貨原則

作者:info 於 2019-10-22 12:10:00
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購物須知

退貨原則



退貨1.jpg 退貨原則


 1.網站內商品均享有商品到貨7天猶豫鑑賞期之權益。

 ※猶豫鑑賞期非試用期!!僅供您參考、觀賞、品鑑之比較,不可試用

 2.收到商品後如發現有任何問題,請於48小時內與工作人員聯絡,並以手機拍照,透過LINE 或E-MAIL附上照片並註明訂單編號、聯絡人姓名、電話,或以電話 (03)468-5700 與工作人員聯繫確認。

 4.此原則不適用於『燈飾福利品

 

 

退貨1.jpg 無法退換貨之情形


 1.網站商品皆無換貨服務。

 2.商品(贈品)一經使用安裝、原包裝不完整之商品,恕無法辦理退貨。

 3.訂製品亦恕無法以任何理由辦理退

 4.燈飾福利品區,燈具為整新品或包裝外箱不佳或是外觀有瑕疵,不影響照明使用,以優惠價格出售,可以接受再行下單。

 5.商品因個人不當使用拆卸之人為因素,造成故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、內外包裝破損不完整,恕無法辦理退貨。

 6.可補寄零件者(如玻璃、可自行更換之燈罩等) 。

 ※未經溝通直接退貨者,恕無法退款處理

 7.欲辦理退貨,請在收到商品48小時內聯絡工作人員,若超過鑑賞期7天未辦理完成,恕無法辦理退貨。

 8.除商品瑕疵外(請參閱商品瑕疵認知),恕不接受個人主觀之因素(不符所需、樣式不滿意等)等理由退貨,若無法接受請勿下單。

                

 

瑕疵-1.jpg 商品瑕疵認知


 1.尺寸:商品尺寸皆為手工丈量,誤差值為±10% 為正常範圍若有誤差,請以實際商品為主。

 2.色差:我們的商品皆提供實品拍攝照片,然因拍攝光線、螢幕演色性、環境光源之影響,商品之色彩與質感或許與您的期待有所落差,請先確認接受再下單。

 3.瑕疵:是為缺角、凹陷、裂縫、必要零件短少(固定螺絲、接線端子等安裝耗材除外)。玻璃製品中的氣泡或是微小刮傷、木頭製品、金屬電鍍、烤漆製品等細微不影響使用之紋路及金屬切割面之平滑度,商品生產時無法完全避免,無法視為瑕疵。

 

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